Explore ao máximo o desempenho das suas aplicações SAP
Reduza a carga de trabalho de TI e otimize suas soluções e seu desempenho
Apoiamos a sua empresa de forma proativa, executando o planejamento e construindo soluções adequadas a suas necessidades.
Não se trata apenas de suportar funcionalidades e infraestrutura, criamos um núcleo digital orgânico, bem estruturado e que proporciona inovação, compartilhamento de conhecimento e impulsiona a melhoria contínua dos aplicativos e processos, com soluções integradas e com custo adequado.
- Conhecemos profundamente todo ecossistema SAP;
- Suportamos mais de 60 diferentes clientes em diversas plataformas SAP;
- Somos reconhecidos e certificados como centro de expertise SAP (PCOE/ PCOE RUN);
- Somos pioneiros nas soluções S/4HANA e SAP SCP
- Adotamos as melhores práticas aplicadas no mercado utilizando ferramentas ITSM de alto nível;
- Proporcionamos uma visão integrada e consistente de todo o ecossistema de aplicações SAP.
Serviços Seidor AMS
Seidor AMS - SERVICE OPERATION
INCIDENT MANAGEMENT: Recuperação rápida e imediata de uma interrupção do serviço causada por um erro na aplicação.
PROBLEM MANAGEMENT: Resolução definitiva de incidente que não teve sua causa raiz solucionada. É realizado analisando sequências de incidentes repetitivos ou de eventos individuais.
Seidor AMS - SAP PARTNER CENTER OF EXPERTISE
Somos um centro de expertise SAP certificados. Atendemos o 1º e 2º nível de suporte da SAP em um ciclo ágil e consistente.
Seidor AMS - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS
Serviço de gerenciamento para aplicações que ajuda a melhorar o desempenho das operações da sua empresa:
Suporte e consultoria BASIS | Monitoramento reativo e proativo de sistemas SAP | Administração de ambientes SAP
Seidor AMS - CHANGE MANAGEMENT
O objetivo do processo de Gerenciamento de Mudanças é o de verificar e controlar a implementação e gestão de todas as mudanças solicitadas à empresa e inseridas no serviço. As alterações podem resultar de várias frentes, elas podem ser alguns pedidos explícitos do negócio.
Por que escolher Seidor AMS
Expertise, recursos qualificados, conhecimento gerenciado e aplicado
+100 Colaboradores focados em gestão de aplicativos
+100.000 Horas de Suporte
em operação/ano
+5 Anos: Tempo de experiência da
equipe
Abrangência nacional e internacional